Ética Kaplan

Bienvenidos/Bienvenidas al canal ético de nuestra empresa

Este canal está abierto a trabajadores, proveedores y otras partes interesadas

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Si usted no esta seguro de presentar una denuncia o bien necesita más información sobre el código de ética y cumplimiento, ingrese aquí

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Si usted tiene ingreso una denuncia o consulta, puede hacer seguimiento aquí

¿Qué puedo puedo denunciar en este canal?

Usted puede hacer una denuncia o una consulta a los encargados del cumplimiento de nuestra empresa en los siguientes tipos de conductas o delitos

 

Acoso Laboral

El acoso laboral es toda conducta que constituya agresión u hostigamiento, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros.

Apropiación Indebida

Apropiarse de dinero, o cualquiera otra cosa que hubieran recibido en administración, o por otro título que produzca obligación de entregarla o devolverla.

Discriminación

Conducta de un trabajador hacia otro (de cualquier nivel jerárquico), tendiente a establecer diferencias basadas en elementos distintos a la idoneidad del trabajador para el desempeño de sus funciones, tales como etnia, religión, género, estado civil, opinión política, nacionalidad, idioma, creencias, identidad de género, discapacidad, enfermedad, origen social, etc.

Negociación incompatible

Interesarse en cualquier negociación, contrato u operaciones por funcionarios públicos, liquidadores o administradores, en que toman interés en razón de su cargo o funciones. Es un grave conflicto de interés.

Acoso Sexual

El acoso laboral es toda conducta que constituya agresión u hostigamiento, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros.

Cohecho

Empleado público que solicita o acepta recibir un beneficio económico indebido para ejecutar o por haber ejecutado un acto propio de su cargo, por omitirlo, por infringir sus deberes o ejercer influencia

Financiamiento al terrorismo

Acción económica, ayuda o mediación que proporcione apoyo financiero a las actividades de elementos o grupos terroristas

Receptación

Tener en su poder cosas hurtadas o robadas (sabiendo su origen o debiendo saberlo); además se pena su transporte, compra, venta o comercialización.

Administración Desleal

Aquellos que, teniendo facultades para administrar un patrimonio ajeno, causen un perjuicio al patrimonio administrado.

Colusión entre privados

Ejecutar u organizar un acuerdo que involucre a dos o más competidores entre sí, para fijar precios, limitar su producción o afectar el resultado de licitaciones.

Lavado de activos

Lavado de Activos: encubrir la procedencia de medios financieros ligados a actividades criminales, como es el caso del terrorismo, el tráfico de drogas o la corrupción, mediante la infiltración de “dinero sucio” en el circuito financiero y económico legal, para conferirle la apariencia de legitimidad y encubrir su procedencia real o la identidad de su poseedor.

Tráfico de influencias

Empleado o autoridad que causa influencia aprovechando sus facultades en su cargo para obtener algún tipo de beneficio.

Preguntas Frecuentes

Acá te ayudamos a resolver las preguntas más frecuentes que tienen nuestros usuarios del canal, si aún tienes dudas puedes escribir a etica@kaplan.cl

¿Puedo ingresar una denuncia anónima?

El anonimato se garantizará al no capturar ninguna información personal del denunciante, en ninguna etapa del proceso, si es que el denunciante indica la opción de mantener su denuncia anónima.

Protegit garantiza que la empresa denunciada no tiene acceso a la información como la IP, navegador, cookies u otro rastro desde donde se ha efectuado la denuncia

¿Cómo puedo revisar el estado de la denuncia si es anónima?

Después de completar la denuncia, se le entregará un código único de seguimiento y una contraseña. Anote estos datos en un lugar seguro para poder realizar seguimiento a la gestión de su denuncia.

Si su denuncia es anónima, pero usted igual indico un correo electrónico para el seguimiento, la información del código y contraseña será enviado a ese correo también y el correo que usted indique no será entregado a la empresa denunciada.

¿Quién garantiza la seguridad de este canal de denuncias?

Este es un canal de denuncias externo a la empresa denunciada, este es administrado por la empresa Protegit la cual resguarda la información y acceso a la base de datos, según los niveles de acceso definidos con la empresa.

No entregamos información sobre los denunciantes anónimos a las empresas denunciadas.

¿Quién puede ver las denuncias?

Las denuncias las pueden ver el encargado de prevención de delitos o gerente de personas, según el tipo de denuncia o quienes estos designen como funcionario responsables del análisis e implementación de las medidas a tomar, además del comité de ética de la empresa, auditor interno y administrador (en los casos que aplique)

En general los protocolos internos de las empresas impiden que los denunciados puedan acceder a la denuncia directamente o participar de los procesos de investigación, siendo responsabilidad de la empresa la gestión interna de las denuncias.

¿Quién puede hacer una denuncia?

Este canal puede ser utilizado por cualquier persona que necesite denunciar un hecho ilícito o atente contra las leyes y normas dentro del alcance. Es importante para la correcta gestión de las denuncias adjuntar las evidencias que la respaldan.

En caso de reclamos o sugerencias que no estén relacionados con el alcance de este Canal, favor dirigirse a nuestra pagina principal

¿Cuál es el alcance de las denuncias que se pueden hacer?

El alcance del presente Canal de Denuncias contempla los delitos o situaciones tipificadas en las leyes 20.393 y 21.121 de la República de Chile.

  • Lavado de activos
  • Financiamiento del terrorismo
  • Cohecho a funcionario público nacional/extranjero
  • Receptación
  • Colusión entre privados
  • Administración desleal
  • Negociación incompatible
  • Apropiación indebida

Así como las siguientes conductas dentro del marco del Código de Ética de nuestra empresa:

  • Acoso sexual
  • Acoso laboral
  • Discriminación
  • Infracciones al Código de ética
  • Otras infracciones
¿Cómo puedo ver el estado de una denuncia?

Al momento de completar el ingreso de una denuncia el sistema le entregará en forma automática un código y una contraseña, con esta información usted podrá verificar el estado de la denuncia

¿Puedo agregar más información a una denuncia después de haberla realizado?

Si, para agregar más información deberá ingresar con el código y contraseña entregado por el sistema y luego ingresar a la opción del menú Más Antecedentes

¿Mi denuncia puede ser rechazada?

Este canal puede ser utilizado por cualquier persona que necesite denunciar un hecho ilícito o atente contra las leyes y normas dentro del alcance. Es importante para la correcta gestión de las denuncias adjuntar las evidencias que la respaldan.

En caso de reclamos o sugerencias que no estén relacionados con el alcance de este Canal, favor dirigirse a nuestra pagina principal

¿En cuanto tiempo obtendré respuesta?

Una vez realizada la denuncia, habrá un plazo de 5 días hábiles para iniciar la etapa de investigación. El proceso de investigación no podrá superar el plazo máximo de 30 días

En caso de reclamos o sugerencias que no estén relacionados con el alcance de este Canal, favor dirigirse a nuestra pagina principal

¿Cuáles son las sanciones?

Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se aplicarán serán las establecidas en el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, o las previstas en los contratos con terceros, según corresponda.

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